Áprilistól júliusig szinte egymillió felhasználó mondta vissza Netflix-előfizetését – jelentette be tegnap a világ legnagyobb streaming-szolgáltatója.
A Netflix-előfizetők száma már az év első negyedében is csökkent, mégsem veszítettek annyi előfizetőt 2022 első felében, amennyire számítottak. Ez a cég vezérigazgatója, Reed Hastings szerint a Strager Things nemrég bemutatott negyedik évadának köszönhető.
A Netflix 2011 óta idén, április 11-én jelentett először nézőszámcsökkenést, ami után bezuhant a részvényeik árfolyama és több száz alkalmazottnak mondtak fel.
A Netflix 2016 elején vált világszintű szolgáltatássá – tartalmai ekkor váltak elérhetővé többek közt Romániából és Magyarországról is –, azóta azonban jelentősen megerősödtek a konkurens streaming-platformok. Bár úgy tűnt, 2020-ban, a világjárvány miatt a négy fal közé zárkózó, új vagy régebb óta hűséges előfizetők megerősítették a Netflix piacvezető voltát, a szigorítások fellazulásával a felhasználói hozzáállás és a piac is megváltozott. A BBC által megszólaltatott elemző szerint a visszaesés „elkerülhetetlen volt”: „Amikor te vagy a (piac)vezető, csak egyetlen irányba haladhatsz, főképp ha rengeteg versenytárs indul el melletted, amit a Netflix maga is megtapasztalt az elmúlt néhány évben.” A konkurencia pedig egyértelműen megerősödött: az Apple TV, az HBO Max, az Amazon Prime és Disney+ is meghódította a világot, ráadásul lokális szolgáltatók is szép számban jöttek létre az elmúlt években (ld. pl. a magyarországi Cinegót, a Nemzeti Filmintézet platformját, a Filmiót vagy az idén áprilisban indult, horrorfilmes SCREAM!-et).
Az elmúlt néhány évben megnőtt azoknak a száma is, akik több streaming-szolgáltatóra is előfizettek (ld. fennebb egy 2020-as magyarországi felmérés eredményeit), ami – a megemelt bérleti díjjal együtt – megnövelte a háztartások kiadásait. Aki spórolni akart, visszamondott előfizetéseket – egy Egyesült Királyságbeli elemzés szerint az év eleje óta 700 000-rel kevesebb személynek van legalább egy előfizetése, és főképp a 24 évesnél fiatalabb előfizetők lépnek vissza.
Egy másik elemző szerint az anyagi okokon kívül tartalmi problémák is állnak a háttérben: „Úgy gondolom, a Netflix azért veszít számokat, mert folyamatosan pumpálja kifele a sorozatokat anélkül, hogy megállna megnézni, hogy azok jók-e egyáltalán.” Ami egyértelműen sikeres volt a sorozataik közül, az a Squid Game, a Stranger Things és a kosztümös Bridgerton, a többi széria között azonban túl sok az alacsony színvonalú – véli egy BBC által megszólaltatott felhasználó.
Bár részvényeinek értéke idén 60%-kal visszaesett (de ne felejtsük, nagyjából a teljes részvénypiac zuhant idén), nem kell még temetni a Netflixet: június végén jegyzett 220 milliós előfizetői táborával még mindig jóval a legközelebbi versenytársa előtt jár. A problémákat erős tartalmakkal és azok bemutatási stratégiájának az átgondolásával tudnák (és próbálják) orvosolni, pl. a már említett Stranger Things negyedik évadjának az utolsó két részét egy hónappal késleltették. A cég ugyanakkor megpróbálja megszüntetni a jelszómegosztást – ezáltal kb. évi 6 millió dollárral növelhetné meg a bevételét –, és reklámokat tervez elhelyezni a felületen.