A zongorahangoló a heistfilmek fordulatait ötvözné a klasszikus zenét vezérmotívumként használó szerzői elképzelésekkel, de minimális kockázatvállalása miatt a nagy összeborulás már idejekorán meghiúsul.
Niki (Leo Woodall) és Harry (Dustin Hoffman) amolyan fogadott apa-fiú felállásban egy zongorahangoló vállalkozást próbálnak valahogy fenntartani, miközben nap mint nap puccos palotákban pofoznak helyre rég nem használt hangszereket. Munkájuk renoméját azok a pillanatok adják csak igazán vissza, amikor plusz bérezés fejében még egy-egy mellékhelyiség kitakarítására is megkérik őket, mondván, a két munkakör hasonló kategóriába esik. A súlyos hallási rendellenességben (hiperakúzis) szenvedő fiút másnap aztán egy nagyobb becsben tartott versenyzongorához is kihívják, hogy annak zeneakadémista megszólaltatójába, Ruthie-ba (Havana Rose Liu) annak rendje és módja szerint bele is habarodjon. A lassan, de biztosan gyülekező rózsaszín fellegeket Harry kórházba kerülése igyekszik szétoszlatni, ami nem csak lelki, de súlyos pénzügyi terheket is kiró a családra, ahonnan már egyenes út vezet a rablós műfajok felségterületére.

A főhős Niki kis túlzással modernkori szuperhősként is értelmezhető: a túlhallásban szenvedő fiú kénytelen a nap minden órájában egy speciális füldugót hordani, de terepen, ahol nagyobb a zajszennyezés, rendszerint még egy munkavédelmi hallásvédő is felkerül rá. A korábban még zongoristakarrierre gyúró fiatal izoláltsága kézzel tapintható, és bár lenne lehetősége a kapcsolódásra, az egyenlőtlen erőviszonyok, na meg a kettétört karrier okozta sebek miatt még a próbálkozásig sem jut el. A hallási túlérzékenység a fiú kezében azonban kétélű fegyverré válik, a lefaraghatatlan hátrány mellett emberfeletti előnnyel is felruházva viselőjét: a legapróbb neszre is felfigyelő Niki képes játszi könnyedséggel kinyitogatni a feltörhetetlennek gondolt széfeket. A valósnak vélt kirekesztettségből hősünk addig-addig menekül, mígnem elfogadja istenadta képességét és bár nem önszántából, de csatlakozik egy bűnszervezet kötelékébe, ahol végre kibontakozhat.

A korábban dokumentumfilmeket jegyző Daniel Roher és írótársa, Robert Ramsey a többféle interpretációhoz azonban egy olyan kiszámítható történetvezetést társítottak, mely biztonsági játszma a legalább fél tucat hollywoodi produkciót látott néző számára biztosan nem tartogat sok meglepetést. A dramaturgia effajta tarra vágása még talán nem is lenne égbekiáltó bűn, ha épp nem egy heistfilmként eladott alkotásra ülnénk be, mely műfaj tudnivalóan leginkább a rafinált fordulatokban érdekelt. Azokból pedig hiába kapunk jónéhányat, vagy túlontúl kiszámíthatóak, vagy csak egyszerűen szembemennek a józan ész logikájával.
Az egyik jelenetben zongorahangolóink épp egy bisztróban kávéznak, Harry pedig mindent megtesz, hogy előremozdítsa a zárkózott fiút az udvarlásban. Niki és Ruthie boldogan el is kísérik egymást egy darabig, majd az egyik következő beállításban már azt látjuk, hogy a kiérkező mentőbe emelik be az öreg motorost. A klasszikus hollywoodi narratíva szabályainak megfelelően a mentor-karakter elvégezte feladatát, útjára engedve a protagonistát, így nyugodt lélekkel léphet eggyel hátrébb. Csakogy a kiérkező mentőautóra már jócskán számít a néző, érezhetően benne van a levegőben, hogy a boldog perceknek rövidesen szerte kell foszlaniuk. Túlságosan is sok hollywoodi filmben láttuk már ez a mintázatot ebben a tálalásban: önfeledt, a részfeladatát sikeresen teljesítő hős, majd az utcasarkon túl hirtelen száznyolcvan fokot fordul vele a világ – s a cselekmény utolsó negyedére is jut hasonló visszásságból.

Maguk a be- és feltörésjelenetek a felsorolt buktatók ellenére magas szintű kivetelezésről tanúskodnak: a látványos szuperközelikben a széfek zárszerkezetének alkatrészei eszetlen tempóban kattognak meg csörrennek, miközben ellenpontozásként nem egyszer klasszikus zene szól alattuk. Ennek legkiválóbb példája a film utolsó nagy rablása, amire párhuzamosan Ruthie diplomakoncertjének mozzanatait vágták rá. Egy-egy ilyen kiváló dinamikájú epizódról még akár a Whiplash ritmusra vágott montázsképei is eszünkbe juthatnak, ezért is furcsa, hogy a tűpontosra szabott jelenetek mellé ennyire kiszámítható és végiggondolatlan fordulatok tartoznak. A film a szükséges epizódokban még a romantikus komédia motívumait is kellő stílussal használja, a szocializálódásról régen lemondó zongorahangoló és az öszöndíjra a végletekig ráparázó zeneszerző-hallgató kettőse azért tartogat némi megmosolyogtató pillanatatot.

A film legegyedibb vonása (a témaválasztás mellett) azonban mégiscsak az egyedien megkonstruált hangkulissza. Miután a néző Niki szemszögéből érzékeli a világot, a hangzásvilág, a zajok, a zörejek, a diegetikus zenék is mind az ő hallássérült olvasatában jutnak el hozzánk. Izgalmas tapasztalat, ahogy a leghétköznapibb tárgyak, járművek hangjai néha már-már pokoli körülményeket előidézve csapódnak le a főhősben, melyet bizonyos értelemben mi magunk is átélhetünk. Érzékszerveink (főleg a hallás) efféle próbára tételére legutóbb a Hang nélkül szériában látthattunk hasonló – igaz, zaj helyett ott pont a csendre kellett füleinket rászoktatnunk. Daniel Roher szinte tökélyre vágott filmje a kiváló technikai kivetelezés mellett sajnos nehezen feledteti a dramaturgiai kiszámíthatóságát, legyen bármekkora az az auditív kísérlet, amelyre bennünket invitált.